Startpagina | Uitleg | Voorwaarden | Contact | Mail ons | Links

 Winkelmandje | Bestelling verzenden

Mix & Match Pools aardewerk. Stel je eigen unieke servies samen ! - Uitleg

Hoeveel bedragen de verzendkosten ?

Indien de verzending wordt uitgevoerd door PostNL bedragen de kosten binnen Nederland EUR 6,75 per pakket tot 10 kilogram.
Voor verzending via DHL bedragen de kosten binnen Nederland EUR 5,50 per pakket tot 10 kilogram.
Wanneer een bestelling zwaarder is dan 10 kilogram neemt Mix & Match Pools Aardewerk contact met u op.
Tarieven voor verzendingen naar het buitenland zijn op aanvraag.

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd ?

Mix & Match Pools Aardewerk streeft ernaar de bestelling, na ontvangst van het volledige factuurbedrag, binnen 5 dagen te versturen naar het door u opgegeven verzendadres.

Kan ik een artikel ruilen of retourneren ?

U kunt een artikel ruilen of retourneren binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling. De verzendkosten voor het terugsturen van de artikelen zijn voor eigen rekening.

Bij ruilen neemt Mix & Match Pools Aardewerk de verzendkosten van maximaal één nieuwe verzending per bestelling voor haar rekening. Bij meer dan één keer omruilen, zijn de verzendkosten voor eigen rekening. Een eventuele meerprijs moet eerst voldaan worden voordat de nieuwe verzending verstuurd wordt. Wanneer het artikel goedkoper is, stort Mix & Match Pools Aardewerk het verschil exclusief de verzendkosten binnen 14 dagen terug op uw bank- of girorekening.

Bij retournering van artikelen wordt de aankoopprijs exclusief de verzendkosten binnen 14 dagen teruggestort op uw bank- of girorekening.

De artikelen dienen in originele verpakking terug gestuurd te worden. Mix & Match Pools Aardewerk neemt alleen onbeschadigde artikelen retour.

Er is een fout artikel geleverd.

Wanneer blijkt dat Mix & Match Pools Aardewerk een verkeerd artikel geleverd heeft, zijn de verzendkosten voor het retourneren van de artikelen voor rekening van Mix & Match Pools Aardewerk. Het juiste artikel wordt na ontvangt van het onbeschadigde artikel, binnen 7 dagen verstuurd.

Wat moet ik doen wanneer een bestelling beschadigd blijkt te zijn ?

Controleer na ontvangst van de bestelling meteen of de artikelen onbeschadigd zijn. Mocht er toch iets beschadigd zijn, dan dient u binnen twee dagen dit schriftelijk te melden aan Mix & Match Pools Aardewerk via het contactformulier op de website.

Het artikel wijkt af van de foto op de website.

Alle artikelen zijn handgemaakt en dus uniek. Het kan daarom voorkomen dat een artikel iets afwijkt van de getoonde foto. Het totaalbeeld van het patroon blijft echter hetzelfde.

Kan ik een bestelling op een ander adres laten bezorgen ?

Bij het plaatsen van uw bestelling kunt u het verzendadres aangeven. Dit kan een ander adres zijn dan uw eigen adres. Mix & Match Pools Aardewerk verstuurt de bestelling naar het opgegeven verzendadres.

Kunt u de artikelen in kado papier verpakken ?

Mix & Match Pools Aardewerk kan uw bestelling desgewenst in kado papier verpakken, hiervoor worden geen kosten in rekening gebracht.
Wilt u van deze dienst gebruik maken, dan dient u in het veld opmerkingen “kado” te vermelden. Aan de buitenkant van de verzending is geen kado papier zichtbaar, alleen de individuele artikelen zijn verpakt.

Klantenservice

Voor al uw vragen en/of klachten kunt u contact opnemen met Mix & Match Pools Aardewerk via het contactformulier op de website.

Altijd als eerste op de hoogte van updates en nieuwe producten?